Гарантия

Условия гарантии

Предоставляется гарантия:

·        На приобретенные изделия 12 месяцев с момента покупки.

Гарантия распространяется на заводской брак, заводские дефекты, проявившееся в процессе эксплуатации.

·        Гарантия включает все дефекты, которые имеют скрытый заводской брак и распространяется на всю продукцию , а именно:

Дверное полотно, дверная коробка, наличники, доборные элементы, притворная   планка, карниз.

·        В случае обнаружения дефектов, связанных с качеством изделия, необходимо обратиться в интернет-магазин «АдвЕри», в котором была совершена покупка, и сообщить о выявленном дефекте.

Внимание! Во избежание недоразумений, настоятельно рекомендуем:

·       При получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду;

·       Перед установкой ещё раз осмотрите двери и только после этого производите монтаж и утилизируйте заводскую упаковку.

Что делать, если обнаружился брак?

При обнаружении брака необходимо написать в наш интернет-магазин «АдвЕри» заявление, в котором нужно подробно изложить ситуацию, а также обязательно приложить качественные фото дефектов, фото двери в полную величину и заводских штампов расположенных на верхнем торце двери.

Срок рассмотрения претензии - до 5-ти рабочих дней.

При положительном результате рассмотрения заявления об обнаружении брака с Вами свяжется менеджер для решения вопроса о транспортировке товара. Обратите внимание, для оформления возврата необходимо предъявить товарную накладную!